1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site e nos nossos serviços é a Tropa Contabilidade LTDA, CNPJ 64.246.170/0001-33, com sede na Rua Butiá, 25 — Jardim América, Belford Roxo/RJ, CEP 26140-090. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para falar com o nosso encarregado de dados, escreva para contato@tropacontabilidade.com.
2. Quais dados coletamos
- Dados de contato: nome, telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens que você nos envia pelo WhatsApp, e-mail ou formulários.
- Dados de cadastro: nome, e-mail, WhatsApp e senha de acesso, quando você cria uma conta na área do cliente. A senha é armazenada de forma criptografada e não temos acesso a ela.
- Dados para prestação do serviço: documentos e informações pessoais e societárias necessárias para abrir, alterar ou manter a sua empresa, como CPF, RG, comprovante de endereço, estado civil e dados dos sócios.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e tecnologias semelhantes (veja a Política de Cookies).
Não pedimos nem armazenamos dados de cartão de crédito neste site.
3. Para que usamos os seus dados
- responder ao seu contato e apresentar propostas de serviço;
- executar os serviços contratados de contabilidade e assessoria empresarial;
- cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias da atividade contábil;
- emitir cobranças e manter o histórico financeiro da relação com você;
- medir o desempenho do site e dos nossos anúncios e melhorar a sua experiência;
- prevenir fraudes e garantir a segurança do site e da área do cliente.
4. Bases legais
Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses do artigo 7º da LGPD: execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse (por exemplo, segurança e melhoria do site) e consentimento, quando ele for necessário, como no caso de cookies de publicidade.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos somente o necessário, com:
- órgãos públicos, como Receita Federal, Juntas Comerciais e prefeituras, quando isso for necessário para executar o serviço que você contratou ou para cumprir a lei;
- fornecedores que nos ajudam a operar, como hospedagem e infraestrutura, banco de dados, envio de e-mails, processamento de pagamentos e comunicação por WhatsApp;
- ferramentas de análise e publicidade, como Google e Meta, com dados de navegação;
- autoridades, quando houver ordem judicial ou exigência legal.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política. Documentos contábeis e fiscais são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação, em geral de pelo menos cinco anos. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito à equipe que precisa dos dados e criptografia de informações sensíveis. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas, se algum ocorrer, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD quando exigido por lei.
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@tropacontabilidade.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.